АДМИНИСТРАЦИЯ ПЕТРОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 26 июня 2015 г. № 602

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
АДМИНИСТРАЦИЕЙ ПЕТРОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЙ
НА УСТАНОВКУ РЕКЛАМНЫХ КОНСТРУКЦИЙ НА ТЕРРИТОРИИ ПЕТРОВСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ,
АННУЛИРОВАНИЕ ТАКИХ РАЗРЕШЕНИЙ"

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации Петровского муниципального района Ставропольского края от 09 сентября 2011 г. № 795 "Об утверждении Порядков разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и предоставления муниципальных услуг, проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг органами и отделами администрации Петровского муниципального района Ставропольского края и подведомственными муниципальными учреждениями" (с изменениями) администрация Петровского муниципального района Ставропольского края постановляет:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления администрацией Петровского муниципального района Ставропольского края муниципальной услуги "Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на территории Петровского муниципального района Ставропольского края, аннулирование таких разрешений" (далее - административный регламент).
2. Отделу муниципального хозяйства, гражданской обороны и защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций администрации Петровского муниципального района Ставропольского края обеспечить выполнение настоящего административного регламента.
3. Отделу по организационным и общим вопросам администрации Петровского муниципального района Ставропольского края разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации Петровского муниципального района Ставропольского края в информационно-коммуникационной сети "Интернет".
4. Признать утратившими силу постановления администрации Петровского муниципального района Ставропольского края:
от 01 марта 2012 года № 168 "Об утверждении административного регламента по предоставлению администрацией Петровского муниципального района Ставропольского края муниципальной услуги "Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на территории Петровского муниципального района Ставропольского края";
от 25 июля 2012 года № 842 "О внесении изменений в административный регламент по предоставлению администрацией Петровского муниципального района Ставропольского края муниципальной услуги "Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на территории Петровского муниципального района Ставропольского края", утвержденный постановлением администрации Петровского муниципального района Ставропольского края от 01 марта 2012 года № 168";
от 24 января 2014 г. № 46 "О внесении изменений в административный регламент предоставления администрацией Петровского муниципального района Ставропольского края муниципальной услуги "Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на территории Петровского муниципального района Ставропольского края", утвержденный постановлением администрации Петровского муниципального района Ставропольского края от 01 марта 2012 г. № 168 (в ред. от 28 июля 2012 № 842)".
5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации - начальника отдела муниципального хозяйства, гражданской обороны и защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций администрации Петровского муниципального района Ставропольского края Бабыкина А.И. и управляющего делами администрации Петровского муниципального района Ставропольского края Редькина В.В.
6. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в газете "Вестник Петровского района".

Глава
администрации Петровского
муниципального района
Ставропольского края
А.А.ЗАХАРЧЕНКО





Утвержден
постановлением
администрации Петровского
муниципального района
Ставропольского края
от 26 июня 2015 г. № 602

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЕЙ ПЕТРОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО
РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА
РАЗРЕШЕНИЙ НА УСТАНОВКУ РЕКЛАМНЫХ КОНСТРУКЦИЙ НА ТЕРРИТОРИИ
ПЕТРОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ,
АННУЛИРОВАНИЕ ТАКИХ РАЗРЕШЕНИЙ"

I. Общие положения

Предмет регулирования административного регламента

1. Административный регламент предоставления администрацией Петровского муниципального района Ставропольского края муниципальной услуги "Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на территории Петровского муниципального района Ставропольского края, аннулирование таких разрешений" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности получения муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур предоставления муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, порядок осуществления контроля за предоставлением муниципальной услуги, порядок обжалования гражданами решений и действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги.
Услуга предоставляется администрацией Петровского муниципального района Ставропольского края (далее - администрация).
Используемые в Административном регламенте термины и определения подлежат толкованию в соответствии с их значением, определенным действующим законодательством.

Круг заявителей

2. Получателями муниципальной услуги выдача разрешений на установку рекламных конструкций на территории Петровского муниципального района Ставропольского края являются:
- физические или юридические лица, являющиеся собственниками, иными законными владельцами зданий, строений, сооружений, к которым присоединяется рекламная конструкция, либо имеющими договор с собственниками, иными законными владельцами зданий, строений, сооружений на право установки и эксплуатации рекламной конструкции;
- физические или юридические лица, являющиеся собственниками, иными законными владельцами земельного участка, к которому присоединяется рекламная конструкция, либо имеющие договор на право установки и эксплуатации рекламной конструкции на земельном участке, в соответствии со схемой размещения рекламных конструкций на земельных участках независимо от форм собственности.
Получателями муниципальной услуги аннулирование разрешений на установку рекламных конструкций на территории Петровского муниципального района Ставропольского края являются:
- физические или юридические лица, являющиеся владельцами рекламных конструкций, собственниками или, иными законными владельцами недвижимого имущества, к которому присоединена рекламная конструкция.
От имени заявителей запрос на предоставление услуги, в том числе документы (информацию, сведения, данные), предусмотренные Административным регламентом, могут подавать представители заявителей, уполномоченные в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Требования к порядку информирования о предоставлении
муниципальной услуги

3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией Петровского муниципального района Ставропольского края.
Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляют отдел муниципального хозяйства, гражданской обороны и защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций администрации Петровского муниципального района Ставропольского края (далее - Отдел).
Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), графике работы администрации Петровского муниципального района Ставропольского края, Отдела:
адрес: 356530, Ставропольский край, Петровский район, г. Светлоград, пл. 50 лет Октября, 8;
адрес официального сайта администрации Петровского муниципального района Ставропольского края: www.petradm.ru;
адрес электронной почты администрации Петровского муниципального района Ставропольского края: petr.adm@mail.ru;
телефон (факс) Отдела: (865-47) 4-10-76; 4-05-42;
график работы Отдела: понедельник - пятница с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00; суббота, воскресенье - выходные дни.
Информация о местонахождении и графике работы многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае:
"Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Петровском муниципальном районе Ставропольского края" (далее - МФЦ).
Адрес: 356530, г. Светлоград, ул. Ленина, 29.
Контактный телефон: (86547) 4-01-59.

График работы МФЦ

День недели
Время работы
Понедельник
с 8-00 до 17-00 (без перерыва)
Вторник
с 8-00 до 17-00 (без перерыва)
Среда
с 8-00 до 20-00 (без перерыва)
Четверг
с 8-00 до 17-00 (без перерыва)
Пятница
с 8-00 до 17-00 (без перерыва)
Суббота
с 8-00 до 12-00 (без перерыва)
Воскресенье
выходной

Полные сведения о местонахождении и контактных телефонах администрации и МФЦ представлены в приложении 1 к Административному регламенту.
Подача заявления и электронных образов документов (сканированных документов), указанных в пункте 14 Административного регламента, в электронном виде осуществляется через официальный сайт администрации, адрес которого указан выше.
4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием региональной системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ).
Получение информации по вопросам предоставления услуги, а также сведений о ходе предоставления услуги в администрации Петровского муниципального района Ставропольского края осуществляется:
а) при личном обращении заявителя;
б) при письменном обращении заявителя;
в) с использованием электронной почты - в администрации Петровского муниципального района Ставропольского края по адресу: petr.adm@mail.ru, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", государственной системы "Портал государственных услуг Ставропольского края", посредством использования универсальной электронной карты;
г) на официальном сайте администрации: www.petradm.ru.
5. При консультировании по телефону либо при непосредственном обращении граждан в Отдел должностные лица дают исчерпывающую информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги. Если специалист Отдела, принявший телефонный звонок, не имеет возможности ответить на поставленный вопрос, он должен сообщить заявителю номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
6. По обращениям, поступившим по электронной почте, информация по процедуре предоставления муниципальной услуги направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий двух дней со дня поступления обращения.
7. На официальном сайте администрации по адресу: http://www.petradm.ru размещается информация о порядке предоставления муниципальной услуги, формы заявлений.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги

8. "Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на территории Петровского муниципального района Ставропольского края, аннулирование таких разрешений".

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

9. Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией Петровского муниципального района Ставропольского края.
Муниципальная услуга предоставляется непосредственно Отделом.
Рассмотрение заявлений о предоставлении муниципальной услуги и подготовка соответствующих проектов муниципальных актов осуществляются в Отделе.
При предоставлении услуги администрация Петровского муниципального района Ставропольского края осуществляет взаимодействие:
с МФЦ;
с Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ставропольскому краю.
Для получения муниципальной услуги у заявителей отсутствует необходимость в обращении в иные органы и организации.

10. В соответствии с требованиями пункта 3 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления Петровского муниципального района Ставропольского края.

Результат предоставления муниципальной услуги

11. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является выдача разрешения на установку рекламных конструкций на территории Петровского муниципального района Ставропольского края, отказ в выдаче разрешения на установку рекламных конструкций, аннулирование таких разрешений.
Результат предоставления муниципальной услуги направляется заявителю или в МФЦ (если обращение поступило из МФЦ).

Общий срок предоставления муниципальной услуги

12. Срок предоставления услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в иные организации, участвующие в предоставлении услуги, срок приостановления предоставления услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, сроки выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления услуги.
Срок предоставления услуги по выдаче разрешений на установку рекламных конструкций на территории Петровского муниципального района Ставропольского края исчисляется в календарных днях и не может превышать 60 дней со дня поступления заявления.
Срок подготовки отказа в предоставлении услуги не может превышать 60 дней со дня поступления заявления.
В случае принятия положительного решения разрешение выдается в течение 5 рабочих дней после предъявления оригинала и копии квитанции об оплате госпошлины.
Срок предоставления услуги по аннулированию разрешений на установку рекламных конструкций на территории Петровского муниципального района Ставропольского края исчисляется в календарных днях и не может превышать 30 дней со дня поступления заявления.
Срок подготовки отказа в предоставлении услуги не может превышать 30 дней со дня поступления заявления.
Сроком выдачи документов, указанных в пункте 11 Административного регламента, является последний день окончания срока предоставления данной услуги или срок подготовки отказа в предоставлении услуги.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги,
с указанием их реквизитов и источников
официального опубликования

13. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Налоговым кодексом РФ (НК РФ), часть 2, от 05.08.2000 № 117-ФЗ ("Парламентская газета", № 151-152, 10.08.2000);
Бюджетным кодексом Российской Федерации от 31.07.1998 № 145-ФЗ ("Российская газета", № 153-154, 12.08.1998);
Градостроительным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 № 190-ФЗ ("Российская газета", № 290, 30.12.2004);
Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ "О рекламе" ("Российская газета", № 51, 15.03.2006);
Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Российская газета", № 202, 08.10.2003);
Государственным стандартом РФ ГОСТ Р 52044-2003 "Наружная реклама на автомобильных дорогах и территориях городских и сельских поселений";
Законом Ставропольского края от 18.04.1995 № 7-кз "Об автомобильных дорогах Ставропольского края" ("Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края", 1995, № 5 (11), ст. 120);
Постановлением администрации Петровского муниципального района Ставропольского края от 05.09.2014 № 910 "Об утверждении схемы размещения рекламных конструкций на территории Петровского муниципального района Ставропольского края";
Настоящим Административным регламентом.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
Российской Федерации и нормативными правовыми актами
Ставропольского края для предоставления муниципальных
услуг и услуг, необходимых и обязательных для предоставления
муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем,
способы их получения заявителем, в том числе
в электронной форме, порядок их представления

14. Для предоставления муниципальной услуги по выдаче разрешений на установку рекламных конструкций на территории Петровского муниципального района Ставропольского края заявитель подает следующие документы:
1) заявление по форме согласно приложению 2 (не приводится) настоящего Административного регламента;
2) подтверждение в письменной форме согласия собственника или иного указанного выше законного владельца соответствующего недвижимого имущества на присоединение к этому имуществу рекламной конструкции, если заявитель не является собственником или иным законным владельцем недвижимого имущества. В случае если для установки и эксплуатации рекламной конструкции необходимо использование общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, документом, подтверждающим согласие этих собственников, является протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.
Для предоставления муниципальной услуги по аннулированию разрешений на установку рекламных конструкций на территории Петровского муниципального района Ставропольского края заявитель подает один из документов:
- уведомление в письменной форме о своем отказе от дальнейшего использования разрешения;
- документ, подтверждающий прекращение договора, заключенного между собственником или иным законным владельцем недвижимого имущества, к которому присоединена рекламная конструкция и владельцем рекламной конструкции.
Указанные в данном пункте документы могут быть поданы заявителем в электронной форме, оформленные в соответствии с Федеральным законом от 06 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи".
Заявителям обеспечивается возможность копирования форм уведомления и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)". Заявление о предоставлении муниципальной услуги подается в администрацию Петровского муниципального района Ставропольского края или через МФЦ.
Рассмотрение заявления, подготовка соответствующих проектов муниципальных актов, предоставление информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе ее исполнения, осуществляются Отделом.
Указанные в данном пункте документы могут быть поданы заявителем в электронной форме, оформленные в соответствии с Федеральным законом от 06 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи".
Заявителям обеспечивается возможность копирования форм документов, необходимых для получения муниципальной услуги, на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)".
Документы, которые могут быть получены в порядке межведомственного взаимодействия от других органов власти (государственных или муниципальных), не подлежат истребованию от заявителя.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
Российской Федерации и нормативными правовыми актами
Ставропольского края, муниципальными нормативными правовыми
актами для предоставления услуги, которые находятся
в распоряжении иных организаций, участвующих
в предоставлении услуги, и которые заявитель вправе
представить, а также способы их получения заявителями,
в том числе в электронной форме, порядок их представления

15. Иные документы, в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, которые заявитель вправе представить:
- выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (для индивидуальных предпринимателей);
- выписка из Единого государственного реестра юридических лиц (для юридических лиц);
- правоустанавливающие документы на объект недвижимого имущества, к которому присоединяется рекламная конструкция.

16. В соответствии с требованиями пунктов 1 и 2 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" установлен запрет требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края и муниципальными правовыми актами.
Заявителям обеспечивается возможность копирования форм заявления и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги, на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)".

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги

17. Основаниями для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления услуги, являются:
оформление заявления не в соответствии с формой, установленной Административным регламентом (приложение 2 к Административному регламенту);
непредставление заявителем документов, установленных пунктом 14 Административного регламента;
подача заявления лицом, не имеющим полномочий на представительство заявителя;
запрос в электронной форме подписан с использованием электронной подписи, не принадлежащей заявителю (при получении муниципальной услуги в электронной форме).

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги

18. Приостановление оказания муниципальной услуги осуществляется в случае несвоевременного предоставления информации, запрашиваемой в рамках межведомственного взаимодействия должностными лицами, ответственными за предоставление государственной услуги.
19. Решение об отказе в выдаче разрешений на установку рекламных конструкций на территории Петровского муниципального района Ставропольского края, аннулирование таких разрешений разрешения должно быть мотивировано и принято органом местного самоуправления муниципального района исключительно по следующим основаниям:
представление заявителем неправильно оформленных (по форме или содержанию), не соответствующих действующему законодательству или утративших силу документов, а также документов, содержащих неоговоренные исправления (подчистки, приписки);
наличие у заявителя неполного комплекта документов, предусмотренного настоящим Административным регламентом;
несоответствие проекта рекламной конструкции и ее территориального размещения требованиям технического регламента;
несоответствие установки рекламной конструкции в заявленном месте схеме размещения рекламных конструкций;
нарушение требований нормативных актов по безопасности движения транспорта;
нарушение внешнего архитектурного облика сложившейся застройки поселения или городского округа;
нарушение требований законодательства Российской Федерации об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации, их охране и использовании.

Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления услуги, в том числе
сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых)
иными организациями, участвующими в предоставлении
муниципальной услуги

20. Услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) иными организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, нет.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление услуги

21. Государственная пошлина за выдачу разрешений на установку рекламных конструкций оплачивается в соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, необходимых и обязательных для предоставления
муниципальной услуги, включая информацию
о методиках расчета размера такой платы

22. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, не взимается.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении услуги и услуги, предоставляемой
организацией, участвующей в предоставлении муниципальной
услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг

23. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет пятнадцать минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении услуги и услуги, предоставляемой
организацией, участвующей в предоставлении муниципальной
услуги, в том числе в электронной форме

24. Запрос подлежит обязательной регистрации в день поступления в орган, предоставляющий муниципальную услугу.

Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга, к местам ожидания и приема заявителей,
размещению и оформлению визуальной, текстовой
и мультимедийной информации о порядке предоставления
муниципальной услуги

25. Требования к помещениям администрации Петровского муниципального района Ставропольского края, МФЦ, в которых предоставляется услуга, к местам ожидания и приема заявителей:
здание, в котором предоставляется услуга, располагается с учетом пешеходной доступности не более 10 минут от остановок общественного транспорта;
на территории, прилегающей к зданию администрации, МФЦ оборудуются места для парковки автотранспортных средств (на стоянке должно быть не менее двух машино-мест). Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным;
вход в здание администрации, МФЦ оборудуется информационной вывеской;
вход и выход оборудованы соответствующими указателями;
помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03" (утверждены Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 30 мая 2003 года, Регистрационный № 4673. Российская газета, 21.06.2003, № 120).
Помещения, предназначенные для ожидания и приема заявителей, оборудуются:
противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
местами для сидения, а также столами для возможности написания обращения с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи.
Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей помещения, но не может составлять менее 5 мест;
информационными стендами.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для данных целей помещениях, оборудованных информационными вывесками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества сотрудников администрации, времени работы.
Рабочие места сотрудников оборудованы персональными компьютерами с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, а также копирующими устройствами.
В местах оказания муниципальной услуги предусматриваются доступные места общественного пользования (туалеты) и хранения верхней одежды заявителей.

Требования к размещению и оформлению визуальной,
текстовой информации в администрации

26. На официальном сайте администрации www.petradm.ru размещается информация о порядке предоставления услуги.
Информационные стенды размещаются в доступном для получателя услуги месте, должны быть заметны, хорошо просматриваемы. Текст материалов, размещаемых на стендах, печатается удобным для чтения шрифтом. Одна треть стенда расположена выше уровня глаз человека среднего роста. Шрифт четкий, цвет - яркий, контрастный к основному фону.
Информационные стенды содержат следующую обязательную информацию:
перечень органов администрации, их почтовые адреса, в том числе адреса интернет-сайтов, электронной почты, номера телефонов, графики личного приема граждан руководителями органов администрации;
график работы администрации;
график работы МФЦ;
график личного приема граждан должностными лицами администрации;
перечень документов, необходимых для получения услуги;
образцы заявлений;
блок-схема, содержащая последовательность действий по предоставлению муниципальной услуги (приложение 3 к Административному регламенту - не приводится);
необходимая информация по предоставлению муниципальной услуги.

Показатели доступности и качества муниципальной услуги

27. Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги.
Для муниципальной услуги, предоставляемой в соответствии с Административным регламентом, доступность услуги определяется общими показателями доступности (комфортности):
- условия доступа к помещениям администрации и МФЦ - территориальная доступность, здания расположены в центре города Светлограда, в шаговой доступности от остановки общественного транспорта, в наличии необходимое количество парковочных мест;
- наличие необходимой инфраструктуры - созданы комфортные условия для заявителей, оборудованы места для ожидания в очереди, получения результата муниципальной услуги, оказания консультаций, заполнения необходимых документов на месте;
- улучшение обеспечения населения информацией о предоставляемых услугах - информационные и рекламные объявления в средствах массовой информации, размещение информации на официальном сайте администрации в сети Интернет, размещение информации на региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) http://26.gosuslugi.ru, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) http://gosuslugi.ru;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на стенде администрации;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на стенде МФЦ;
- усовершенствование системы пространственно ориентирующей информации - наличие информационных стендов, указателей.
Показателями качества муниципальной услуги являются:
- удовлетворенность получателей муниципальной услуги от процесса получения муниципальной услуги и ее результата;
- соответствие требованиям Административного регламента;
- компетентность муниципальных служащих Отдела, непосредственно предоставляющих муниципальную услугу;
- исполнительская дисциплина;
- эффективность использования кадровых, материально-технических и финансовых ресурсов для предоставления муниципальной услуги требуемого качества;
- доступность предоставления муниципальной услуги, как посредством личного обращения заявителей, так и с использованием современных информационно-коммуникационных технологий, являющихся важнейшим условием реализации возможностей информационного общества;
- регулярный контроль качества обслуживания, анализ обращений граждан и случаев досудебного обжалования.
В результате реализации настоящего Административного регламента будут:
- созданы условия для обеспечения эффективности, открытости, прозрачности и доступности муниципальной услуги, повысится организационно-управленческий потенциал, авторитет и эффективность деятельности органов местного самоуправления;
- созданы условия для улучшения качества изданных актов органов местного самоуправления, а также повышения уровня их исполнения.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления муниципальной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
и особенности предоставления муниципальной услуги
в электронной форме

28. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги, а также копирования заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги, на официальном сайте администрации Петровского муниципального района Ставропольского края www.petradm.ru в сети Интернет и на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)".
Возможность получения муниципальной услуги через МФЦ.
В случае возможности получения муниципальной услуги в электронной форме требования к форматам представляемых заявителем электронных образов документов, электронных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, размещаются на порталах государственных и муниципальных услуг и официальном сайте администрации Петровского муниципального района Ставропольского края в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
Электронные образы документов, представляемые с запросом, направляются в виде файлов в одном из указанных форматов: JPEG, PDF, TIF.
Качество представленных электронных образов документов в форматах JPEG, PDF, TIF должно позволять в полном объеме прочитать текст документа и распознать реквизиты документа.
Информация о требованиях к совместимости, сертификату ключа подписи, обеспечению возможности подтверждения подлинности электронной цифровой подписи заявителя размещается на портале государственных и муниципальных услуг и официальных сайтах органов исполнительной власти Ставропольского края.
Решение об отказе в приеме запроса и документов, представленных в электронной форме, подписывается уполномоченным должностным лицом с использованием электронной цифровой подписи и направляется заявителю через портал государственных и муниципальных услуг не позднее следующего рабочего дня с даты регистрации запроса.
Решение о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в представлении муниципальной услуги по запросу, поданному в электронной форме, подписывается уполномоченным должностным лицом с использованием электронной цифровой подписи и направляется заявителю через портал государственных и муниципальных услуг не позднее следующего рабочего дня с даты принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги в электронной форме, заверенной электронной цифровой подписью уполномоченного должностного лица, не лишает заявителя права получить указанный результат в форме документа на бумажном носителе.
Запрос, направленный по электронной почте, должен содержать фамилию, имя, отчество заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон.
Запрос, поступивший по электронной почте, распечатывается, и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке. Заявителю направляется уведомление о приеме запроса к рассмотрению или мотивированный отказ в его рассмотрении.
При обращении с запросом по электронной почте заявитель должен подтвердить имеющееся у него право на получение запрашиваемых сведений путем представления копий соответствующих документов (удостоверяющих личность, подтверждающих право на получение запрашиваемых сведений, а также полномочия).

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме

Перечень административных процедур

29. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры, которые осуществляются также и в электронной форме с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", государственной системы "Портал государственных услуг Ставропольского края":
предоставление в установленном порядке информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о муниципальной услуге;
подача заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов, необходимых для ее получения;
проверка заявления и документов;
рассмотрение заявления главой администрации Петровского муниципального района Ставропольского края;
рассмотрение заявления начальником Отдела;
проведение экспертизы заявления и документов на соответствие требованиям действующего законодательства;
направление запроса в порядке межведомственного взаимодействия;
получение документов в порядке межведомственного взаимодействия;
получение заявителем сведений о ходе выполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги;
проверка документов на соответствие требованиям Административного регламента;
подготовка разрешения на установку рекламных конструкций на территории Петровского муниципального района Ставропольского края (отказ в выдаче разрешения на установку рекламных конструкций) либо подготовка постановления об аннулировании разрешения на установку рекламных конструкций;
выдача на установку рекламных конструкций (отказ в выдаче разрешения на установку рекламных конструкций) либо выдача постановления об аннулировании разрешения на установку рекламных конструкций.
В электронной форме с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", а также посредством регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) осуществляются следующие административные процедуры:
предоставление в установленном порядке информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о муниципальной услуге;
подача заявителем заявления, необходимого для предоставления муниципальной услуги, и прием такого запроса (заявления);
получение заявителем сведений о ходе предоставления муниципальной услуги;
взаимодействие органов, предоставляющих муниципальную услугу, с иными органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями, участвующими, в том числе порядок и условия такого взаимодействия;
получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги;
иные действия, необходимые для предоставления муниципальной услуги.

Описание административных процедур

1) Предоставление в установленном порядке информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о муниципальной услуге.
Информация о правилах предоставления муниципальной услуги предоставляется:
- на Интернет-сайте http://www.petradm.ru администрации Петровского муниципального района Ставропольского края;
- с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
Доступ заявителя к сведениям о правилах предоставления муниципальной услуги осуществляется через сеть Интернет, либо интересующая заявителя информация о правилах предоставления муниципальной услуги предоставляется заявителю:
специалистом Отдела при обращении заявителя в Отдел лично либо с использованием средств телефонной и почтовой связи;
специалистом МФЦ при обращении заявителя в МФЦ лично либо с использованием средств телефонной и почтовой связи;
на адрес электронной почты заявителя при обращении заявителя с использованием электронной почты.
Должностными лицами, ответственными за выполнение административной процедуры, являются сотрудники Отдела, уполномоченные в соответствии с должностными регламентами.
Принятие решений данной административной процедурой не предусмотрено.
Результатом административной процедуры является предоставление заявителю информации о правилах предоставления муниципальной услуги.
2) Подача заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов, необходимых для ее получения.
Основанием для начала административной процедуры является прием от заявителя специалистом Отдела или МФЦ заявления и документов, необходимых для предоставления услуги, в соответствии с пунктом 14 Административного регламента.
Заявление о выдаче разрешения на установку рекламной конструкции, об аннулировании такого разрешения составляется от руки (чернилами или пастой), машинописным способом или с применением компьютера и подаются заявителем лично или на электронный адрес администрации, почтовым отправлением.
Прием заявления и документов осуществляется путем регистрации заявления с присвоением соответствующего номера.
3) Проверка заявления и документов.
Ответственность за прием и регистрацию заявлений, прием документов несет специалист Отдела или МФЦ, который:
устанавливает личность заявителя или его представителя путем проверки документов (паспорта либо документа, его заменяющего) и документов, подтверждающих полномочия представителя;
проводит проверку представленных документов на предмет их соответствия установленным законодательством требованиям:
тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
фамилии, имена, отчества, адреса мест проживания указываются полностью;
отсутствие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
не истек срок действия представленных документов;
сверяет оригиналы (копии документов, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством) с копиями документов, ниже реквизита "Подпись" проставляет заверительную надпись "с подлинником сверено", свою должность, личную подпись, расшифровку.
Срок приема заявлений и документов от заявителей или их представителей не превышает 15 минут.
Специалист Отдела или МФЦ вносит в журнал регистрации заявлений:
запись о приеме заявления и документов;
порядковый номер записи;
дату внесения записи;
данные заявителя (фамилию, имя, отчество).
Для заявителя административная процедура заканчивается получением расписки о приеме документов с указанием варианта уведомления заявителя (посредством телефонной, почтовой, электронной связи), даты и срока получения услуги.
В случае установления фактов отсутствия документов, предусмотренных пунктом 14 Административного регламента, несоответствия представленных документов установленным законом требованиям специалист Отдела или МФЦ отказывает в приеме документов и уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
При отказе заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов, специалист Отдела или МФЦ готовит уведомление об отказе (приложение 4 - не приводится) в принятии заявления и документов с указанием перечня выявленных препятствий для рассмотрения вопроса, заверяет его своей подписью и передает заявителю.
4) Рассмотрение заявления главой администрации Петровского муниципального района Ставропольского края.
Данное административное действие производится главой администрации Петровского муниципального района Ставропольского края или лицом, его замещающим, в соответствии с распределением обязанностей в администрации Петровского муниципального района Ставропольского края (далее - заместитель главы администрации).
По результатам рассмотрения глава администрации Петровского муниципального района Ставропольского края поручение начальнику Отдела рассмотреть заявление, о чем налагает соответствующую резолюцию на заявлении.
5) Рассмотрение заявления начальником Отдела.
Данное административное действие производится начальником Отдела в двухдневный срок со дня регистрации заявления в журнале входящей корреспонденции. По результатам рассмотрения начальник Отдела определяет исполнителя из числа специалистов Отдела (далее - ответственный исполнитель) путем наложения соответствующей резолюции на заявлении.
6) Проведение экспертизы заявления и документов на соответствие требованиям действующего законодательства.
Данное административное действие производится ответственным исполнителем в течение трех дней со дня получения им заявления.
В случае выявления противоречий, неточностей в представленных на рассмотрение документах либо непредставления полного комплекта документов ответственный исполнитель должен связаться с заявителем по телефону, ясно изложить противоречия, неточности в представленных документах, назвать недостающие документы и указать на необходимость устранения данных недостатков в срок, не превышающий трех дней со дня уведомления, о чем делает соответствующую отметку на заявлении (приостановление рассмотрения заявления). В случае если в течение трех дней указанные замечания не устранены, ответственный исполнитель готовит уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги, который подписывается главой администрации Петровского муниципального района Ставропольского края или заместителем главы администрации в соответствии с распределением обязанностей.
7) Направление запроса в порядке межведомственного взаимодействия.
Основанием для начала административной процедуры является непредставление заявителем документов, предусмотренных пунктом 15 Административного регламента. Специалист Отдела запрашивает необходимые документы в порядке межведомственного взаимодействия.
Срок исполнения административной процедуры не должен превышать 5 дней со дня подачи заявления.
Для получения выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним специалист Отдела, в порядке межведомственного взаимодействия, готовит запрос в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ставропольскому краю;
Форма подачи запроса:
- в виде электронного документа, подписанного ЭЦП.
Результатом административной процедуры является направление в порядке межведомственного взаимодействия запросов в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ставропольскому краю.
8) Получение ответа на запрос в порядке межведомственного взаимодействия.
Основанием для начала административной процедуры является поступление ответов на запросы в порядке межведомственного взаимодействия из Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ставропольскому краю.
Поступившие ответы передаются исполнителю, направившему запрос.
Срок исполнения административной процедуры не должен превышать 5 дней.
9) Получение заявителем сведений о ходе выполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя:
непосредственно к специалистам Отдела либо с использованием средств телефонной и почтовой связи;
на Интернет-сайт администрации Петровского муниципального района Ставропольского края http://www.petradm.ru;
с использованием электронной почты Отдела oizo-petradm@mail.ru;
с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
Интересующая заявителя информация о ходе выполнения заявления предоставляется заявителю:
специалистом Отдела при обращении заявителя в Отдел лично либо с использованием средств телефонной и почтовой связи;
на адрес электронной почты заявителя при обращении заявителя с использованием электронной почты.
Информация о ходе выполнения заявления предоставляется заявителю при посещении Интернет-сайта администрации Петровского муниципального района Ставропольского края http://www.petradm.ru или с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
Должностными лицами, ответственными за выполнение административной процедуры, являются сотрудники Отдела, уполномоченные в соответствии с должностными регламентами.
Принятие решений данной административной процедурой не предусмотрено.
Результатом административной процедуры является предоставление заявителю информации о ходе выполнения заявления.
Результат выполнения административной процедуры фиксируется:
почтовым отправлением, в случае обращения заявителя с использованием средств почтовой связи;
отправлением информации о ходе выполнения заявления на адрес электронной почты, в случае обращения заявителя с использованием электронной почты.
В случае обращения заявителя непосредственно в Отдел, на Интернет-сайт администрации Петровского муниципального района Ставропольского края или с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" результат административной процедуры не фиксируется.
10) Отдел готовит разрешение на установку рекламных конструкций, отказ в выдаче разрешения на установку рекламных конструкций либо постановление об аннулировании разрешения и передает его в порядке делопроизводства главе администрации Петровского муниципального района Ставропольского края.
Глава администрации Петровского муниципального района Ставропольского края подписывает разрешение на установку рекламных конструкций и передает его в Отдел для регистрации в журнале выданных разрешений на установку рекламных конструкций. В случае подготовки постановления об аннулировании разрешения передает его для регистрации в отдел по организационным и общим вопросам администрации Петровского муниципального района Ставропольского края.
Уведомление об отказе в выдаче разрешения передается в отдел по организационным и общим вопросам администрации Петровского муниципального района Ставропольского края для регистрации.
11) Передача разрешения на установку рекламных конструкций осуществляется способом, указанным заявителем в заявлении на выдачу разрешения (почтой с уведомлением, электронным способом, лично в руки), в течение трех рабочих дней со дня подписания главой администрации Петровского муниципального района Ставропольского края с соответствующей регистрацией в журнале учета выданных разрешений на установку рекламных конструкций.
В случае передачи разрешения на установку рекламных конструкций почтовым отправлением датой передачи считается дата регистрации сопроводительного письма. В случае передачи указанных документов под расписку датой передачи считается дата расписки в получении, отмеченная в журнале учета выданных разрешений на установку рекламных конструкций.
Разрешение на установку рекламных конструкций изготавливается в двух экземплярах, один из которых выдается заявителю, один хранится в Отделе.
После выдачи разрешения на установку рекламных конструкций копии документов, представленных заявителем для получения разрешения на установку рекламных конструкций, остаются в администрации, а подлинники возвращаются заявителю.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении 3 к настоящему Административному регламенту.

IV. Формы контроля за исполнением Административного
регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению муниципальной
услуги, а также принятием ими решений

30. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными исполнителями положений настоящего Административного регламента и иных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными исполнителями осуществляют начальник Отдела и заместитель главы администрации в соответствии с распределением обязанностей.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления муниципальной
услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой
и качеством предоставления муниципальной услуги

31. Проведение проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению потребителя результатов предоставления муниципальной услуги). Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

Ответственность должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе
предоставления муниципальной услуги

32. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением муниципальной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

33. Граждане, их объединения и организации могут осуществлять контроль за предоставлением муниципальной услуги в форме замечаний к качеству предоставления муниципальной услуги, а также предложений по улучшению качества предоставления муниципальной услуги.
Предложения и замечания предоставляются непосредственно должностным лицам администрации либо с использованием средств телефонной и почтовой связи, а также на Интернет-сайт администрации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа местного самоуправления,
предоставляющего муниципальную услугу, а также
должностных лиц, муниципальных служащих

Порядок подачи жалоб

34. Жалоба может быть подана заявителем или его уполномоченным представителем:
на имя главы администрации Петровского муниципального района Ставропольского края, в случае если обжалуются решения руководителя органа администрации Петровского муниципального района Ставропольского края (далее - орган администрации), муниципального служащего администрации Петровского муниципального района Ставропольского края (далее - муниципальный служащий), предоставляющего муниципальную услугу, в письменной форме на русском языке на бумажном носителе почтовым отправлением либо в электронном виде, а также при личном приеме заявителя или его уполномоченного представителя;
в орган, предоставляющий муниципальную услугу, в случае если обжалуются решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, и его должностного лица, муниципального служащего в письменной форме на русском языке на бумажном носителе почтовым отправлением либо в электронном виде, а также при личном приеме заявителя или его уполномоченного представителя.
35. В случае подачи жалобы уполномоченным представителем заявителя представляются: документ, удостоверяющий его личность, и документ, подтверждающий его полномочия на осуществление действий от имени заявителя, оформленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
36. Жалоба в электронном виде подается заявителем на имя главы администрации Петровского муниципального района Ставропольского края посредством использования официального сайта администрации Петровского муниципального района Ставропольского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
37. Жалоба в электронном виде может быть подана заявителем в орган, предоставляющий муниципальную услугу, посредством использования:
официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал);
государственной информационной системы Ставропольского края "Портал государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) органами исполнительной власти Ставропольского края и органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края" (далее - региональный портал);
электронной почты администрации Петровского муниципального района Ставропольского края или органа, предоставляющего муниципальную услугу.
38. В случае если жалоба подана заявителем или его уполномоченным представителем в орган администрации, должностному лицу, в компетенцию которых не входит ее рассмотрение, данный орган администрации, должностное лицо администрации в течение 7 рабочих дней со дня ее регистрации направляют жалобу в орган администрации, должностному лицу, уполномоченным на ее рассмотрение, и одновременно в письменной форме информируют заявителя или его уполномоченного представителя о перенаправлении его жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в органе администрации, уполномоченном на ее рассмотрение, в администрации Петровского муниципального района Ставропольского края, в случае обжалования решения руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу.
39. Жалоба должна содержать:
наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, фамилию, имя, отчество (при наличии) и должность должностного лица, фамилию, имя, отчество (при наличии) и должность муниципального служащего, замещающих должность в органе, предоставляющем муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, и его должностного лица, муниципального служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, и его должностного лица, муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
40. Жалоба, поступившая на имя главы администрации Петровского муниципального района Ставропольского края, в письменной форме на бумажном носителе подлежит регистрации в отделе по организационным и общим вопросам администрации Петровского муниципального района Ставропольского края в течение одного рабочего дня со дня ее поступления.
41. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, в письменной форме на бумажном носителе подлежит регистрации в течение одного рабочего дня со дня ее поступления. Жалобе присваивается регистрационный номер в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, и его должностного лица, муниципального служащего (далее - журнал).
42. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 35, могут быть представлены в форме электронных документов в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 г. № 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов".
43. Порядок регистрации жалоб, направленных в электронном виде на официальный сайт администрации Петровского муниципального района Ставропольского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", определяется Инструкцией по делопроизводству в администрации Петровского муниципального района Ставропольского края и Регламентом администрации Петровского муниципального района Ставропольского края.
44. Порядок регистрации жалоб, направленных в электронном виде на адрес электронной почты органа, предоставляющего муниципальную услугу, и на официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", определяется органом, предоставляющим муниципальную услугу.
45. Регистрация жалоб, направленных в электронном виде с использованием Единого портала, осуществляется в порядке, определенном Правительством Российской Федерации.
Регистрация жалоб, направленных в электронном виде с использованием регионального портала, осуществляется оператором регионального портала в порядке, установленном Правительством Ставропольского края.
46. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ, который обеспечивает ее передачу в орган, предоставляющий муниципальную услугу, уполномоченный на ее рассмотрение.
Жалоба передается в орган, предоставляющий муниципальную услугу, в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и органом, предоставляющим муниципальную услугу (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее рабочего дня, следующего за рабочим днем, в который поступила жалоба.
В администрацию Петровского муниципального района Ставропольского края жалоба передается МФЦ не позднее рабочего дня, следующего за рабочим днем, в который поступила жалоба в МФЦ.
Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с настоящим порядком органом, предоставляющим муниципальную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии.
При этом срок рассмотрения жалобы на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги МФЦ исчисляется со дня регистрации жалобы в органе, предоставляющем муниципальную услугу, уполномоченном на ее рассмотрение.
47. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами;
требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами;
отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, и его должностного лица, муниципального служащего в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Порядок рассмотрения жалоб

48. Жалоба рассматривается:
главой администрации Петровского муниципального района Ставропольского края или по его поручению иным уполномоченным им должностным лицом в случае, предусмотренном абзацем вторым пункта 34 настоящего раздела;
органом, предоставляющим муниципальную услугу, в случае, предусмотренном абзацем третьим пункта 34 настоящего раздела.
49. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
50. Органы, предоставляющие муниципальные услуги, обеспечивают:
оснащение мест приема жалоб стульями, кресельными секциями и столами (стойками);
информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальные услуги, и их должностных лиц, муниципальных служащих посредством размещения такой информации на стендах в местах предоставления муниципальных услуг, на их официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на Едином портале и региональном портале;
консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальные услуги, и их должностных лиц, муниципальных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.
51. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
52. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
По результатам рассмотрения жалобы заявителю направляется письменный мотивированный ответ.
При удовлетворении жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, в течение 5 рабочих дней со дня принятия такого решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края.
53. Письменный мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется по адресу (адресам) электронной почты (при наличии) и почтовому адресу, указанным в жалобе, не позднее рабочего дня, следующего за днем окончания рассмотрения жалобы.
54. В ответе о результатах рассмотрения жалобы указываются:
должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;
сведения об органе, предоставляющем муниципальную услугу, и его должностном лице, муниципальном служащем, решения или действия (бездействие) которых обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое решение по жалобе;
сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги, в случае признания жалобы обоснованной;
сведения о сроке и порядке обжалования принятого решения по жалобе.
55. Ответ о результатах рассмотрения жалобы подписывается:
главой администрации Петровского муниципального района Ставропольского края или по его поручению иным уполномоченным им должностным лицом в соответствии с распределением обязанностей в администрации Петровского муниципального района Ставропольского края;
должностным лицом органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Ответ о результатах рассмотрения жалобы в электронном виде подписывается электронной подписью должностного лица, уполномоченного на рассмотрение жалобы, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
56. В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;
если жалоба признана необоснованной.
57. В случае если в жалобе не указаны фамилия заявителя или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, гражданского служащего, а также членов его семьи, на жалобу не дается ответ по существу поставленных в ней вопросов и в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю по адресу электронной почты (при наличии) и почтовому адресу, указанным в жалобе, о недопустимости злоупотребления правом на обращение.
В случае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в орган, предоставляющий муниципальную услугу, и его должностному лицу, муниципальному служащему, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Управляющий делами
администрации Петровского
муниципального района
Ставропольского края
В.В.РЕДЬКИН





Приложение 1
к административному регламенту
предоставления администрацией
Петровского муниципального района
Ставропольского края муниципальной
услуги "Выдача разрешений
на установку рекламных конструкций
на территории Петровского муниципального
района Ставропольского края,
аннулирование таких разрешений"

СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ И КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ АДМИНИСТРАЦИИ
ПЕТРОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
И МУНИЦИПАЛЬНОГО КАЗЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ
ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
В ПЕТРОВСКОМ МУНИЦИПАЛЬНОМ РАЙОНЕ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ"

№ п/п
Наименование учреждения
Почтовый адрес (юридический, фактический)
График работы
Контактные данные
Адрес официального сайта учреждения в сети Интернет
справочный телефон
адрес электронной почты
1
2
3
4
5
6
7
1.
Администрация Петровского муниципального района Ставропольского края
356530, г. Светлоград, пл. 50 лет Октября, 8
понедельник - пятница 8.00 - 17.00; перерыв 13.00 - 14.00; выходной: суббота, воскресенье
(865 47) 4-05-42 4-10-76
petr.adm@mail.ru
petradm.ru
2.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Петровском муниципальном районе Ставропольского края"
356630, г. Светлоград, ул. Ленина, 29
понедельник - вторник 8.00 - 17.00 (без перерыва); среда
8.00 - 20.00 (без перерыва); четверг - пятница 8.00 - 17.00 (без перерыва); суббота 8.00 - 12.00; выходной: воскресенье
(865 47) 4-01-59
mfcsv@yandex.ru
petrovskiy.umfc26.ru


------------------------------------------------------------------