АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА БАРНАУЛА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 10 апреля 2015 г. № 532

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ВЫПИСКИ ИЗ ПОХОЗЯЙСТВЕННОЙ КНИГИ"

Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации города от 10.05.2011 № 1443 "Об утверждении Порядка разработки, проведения экспертизы и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг на территории городского округа - города Барнаула Алтайского края", постановляю:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление выписки из похозяйственной книги" (приложение).
2. Признать утратившими силу постановления администрации города от 26.07.2012 № 2136 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление выписки из похозяйственной книги", от 02.07.2013 № 2316 "О внесении изменения в постановление администрации города от 26.07.2012 № 2136 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление выписки из похозяйственной книги".
3. Пресс-центру (Павлинова Ю.С.) разместить постановление на официальном Интернет-сайте города Барнаула.
4. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы администрации города по экономической политике Химочку В.С.

Глава администрации г. Барнаула
И.Г.САВИНЦЕВ





Приложение
к Постановлению
администрации города
от 10 апреля 2015 г. № 532

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ВЫПИСКИ ИЗ ПОХОЗЯЙСТВЕННОЙ КНИГИ"

Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление выписки из похозяйственной книги" (далее - Регламент) разработан в целях систематизации исполнения полномочий и реализации функции органов местного самоуправления в сфере организации работы по предоставлению выписки из похозяйственной книги, повышения эффективности деятельности должностных лиц, создания комфортных условий для участников отношений.
Регламент определяет сроки, требования, условия предоставления и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению выписки из похозяйственной книги.

I. Общие положения

1. Предмет регулирования Регламента

Регламент регулирует общественные отношения, возникающие в связи с предоставлением выписки из похозяйственной книги на территории городского округа - города Барнаула Алтайского края.

2. Категории получателей муниципальной услуги

Получателями муниципальной услуги являются граждане, ведущие личное подсобное хозяйство и проживающие на территории, подведомственной сельским (поселковой) администрациям города Барнаула, либо их уполномоченные представители (далее - заявители).

3. Порядок информирования заинтересованных лиц
о правилах предоставления муниципальной услуги

3.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется сельскими (поселковой) администрациями города Барнаула.
3.2. Сведения о месте нахождения сельских (поселковой) администраций города Барнаула, графиках работы, почтовых адресах для направления обращений, о телефонных номерах и адресах электронной почты для направления обращений размещены на официальном Интернет-сайте города Барнаула, http://barnaul.org, на информационных стендах в сельских (поселковой) администрациях города Барнаула и в приложении 1 к Регламенту.
3.3. Муниципальная услуга может быть получена заявителем в сельских (поселковой) администрациях города Барнаула, с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) и муниципальной автоматизированной информационной системы "Электронный Барнаул" (далее - городской портал) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (электронные адреса порталов указаны в приложении 2 к Регламенту).
3.4. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги является открытой и общедоступной, может быть получена заявителями лично посредством письменного и (или) устного обращения через электронную почту в сельских (поселковой) администрациях города Барнаула, на официальном Интернет-сайте города Барнаула, на информационных досках в залах приема заявителей сельских (поселковой) администраций города Барнаула, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и городском портале.
В случае предоставления муниципальной услуги в электронной форме, информация по вопросам ее предоставления может быть получена путем отправки сообщения в Личный кабинет заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) или городском портале, в зависимости от того, с какого портала в сельские (поселковую) администрации города Барнаула поступило обращение, либо, по желанию заявителя, путем СМС-оповещения посредством отправления сообщения на его электронный адрес.
3.5. Информация для заявителей об их праве на судебное обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заявитель имеет право в судебном порядке обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) сельскими (поселковой) администрациями города Барнаула в ходе предоставления муниципальной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

1. Наименование муниципальной услуги

Предоставление выписки из похозяйственной книги.

2. Наименование органа, предоставляющего
муниципальную услугу

Предоставление муниципальной услуги "Предоставление выписки из похозяйственной книги" осуществляют:
на территории, подведомственной Власихинской сельской администрации Индустриального района города Барнаула, - Власихинская сельская администрация Индустриального района города Барнаула;
на территории, подведомственной Лебяжинской сельской администрации Центрального района города Барнаула, - Лебяжинская сельская администрация Центрального района города Барнаула;
на территории, подведомственной Научногородокской сельской администрации Ленинского района города Барнаула, - Научногородокская сельская администрация Ленинского района города Барнаула;
на территории, подведомственной Центральной сельской администрации Центрального района города Барнаула, - Центральная сельская администрация Центрального района города Барнаула;
на территории, подведомственной Южной поселковой администрации Центрального района города Барнаула, - Южная поселковая администрация Центрального района города Барнаула.

3. Результат предоставления муниципальной услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача выписки из похозяйственной книги либо уведомление об отказе в предоставлении выписки из похозяйственной книги.

4. Срок предоставления муниципальной услуги

Запрос, поступивший в сельские (поселковую) администрации города Барнаула, рассматривается в течение 22 дней со дня регистрации.

5. Правовые основания для предоставления
муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги "Предоставление выписки из похозяйственной книги" осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации;
Гражданским кодексом Российской Федерации;
Федеральным законом от 07.07.2003 № 112-ФЗ "О личном подсобном хозяйстве";
Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральным законом от 30.06.2006 № 93-ФЗ "О внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации по вопросу оформления в упрощенном порядке прав граждан на отдельные объекты недвижимого имущества";
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
приказом Министерства сельского хозяйства Российской Федерации от 11.10.2010 № 345 "Об утверждении формы и порядка ведения похозяйственных книг органами местного самоуправления поселений и органами местного самоуправления городских округов";
приказом Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии от 07.03.2012 № П/103 "Об утверждении формы выписки из похозяйственной книги о наличии у гражданина права на земельный участок";
Уставом городского округа - города Барнаула Алтайского края;
решением Барнаульской городской Думы от 10.06.2009 № 120 "Об утверждении Положения о Власихинской сельской администрации Индустриального района города Барнаула";
решением Барнаульской городской Думы от 10.06.2009 № 121 "Об утверждении Положения о Научногородокской сельской администрации Ленинского района города Барнаула";
решением Барнаульской городской Думы от 10.06.2009 № 119 "Об утверждении Положений о сельских, поселковой администрациях Центрального района города Барнаула".

6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в
соответствии с нормативными правовыми актами для
предоставления муниципальной услуги, с разделением на
документы и информацию, которые заявитель должен
предоставить самостоятельно, и документы, которые заявитель
вправе предоставить по собственной инициативе, так как они
подлежат предоставлению в рамках межведомственного
информационного взаимодействия

6.1. Основанием для предоставления муниципальной услуги является направленный в сельские (поселковую) администрации города Барнаула в письменной форме или в форме электронного документа через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или городской портал, представленный на личном приеме, по почте, а также иным способом, позволяющим передачу данных в электронном виде, запрос;
6.2. Заявитель прикладывает к запросу следующие документы:
ксерокопию документа, удостоверяющего личность заявителя;
ксерокопию документа, удостоверяющего полномочия уполномоченного представителя;
согласие на обработку его персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" по форме согласно приложению 4 к Регламенту.
Документы, удостоверяющие личность заявителя и полномочия представителя, предоставляются в подлинниках (для сверки) и в копиях. Сверка производится немедленно, после чего подлинники возвращаются заявителю лицом, принимающим документы. Копия документа после проверки ее соответствия оригиналу заверяется лицом, принимающим документы. В случае подачи запроса в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или городской портал, к запросу прикрепляются отсканированные копии документов в формате, исключающем возможность редактирования, либо заверенные электронно-цифровой подписью лица, подписавшего документ, уполномоченного лица органа, выдавшего документ, или электронной цифровой подписью нотариуса. Каждый отдельный документ должен быть загружен в виде отдельного файла. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, направляемых для получения муниципальной услуги, а наименование файлов должно позволять идентифицировать документ.
В рамках межведомственного взаимодействия запрос документов не осуществляется.
Документы, не указанные в настоящем перечне, не могут быть затребованы у заявителей.

7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в
приеме документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги

Запрос, поступивший в сельские (поселковую) администрации города Барнаула, подлежит обязательному приему.

8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в предоставлении муниципальной услуги

Заявителю отказывается в предоставлении муниципальной услуги по следующим основаниям:
непредоставление документов, указанных в пункте 6 раздела II Регламента;
письменный отказ самого заявителя;
смерть заявителя;
отсутствие запрашиваемых сведений в похозяйственной книге сельских (поселковой) администраций города Барнаула.

9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях,
предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в
соответствии с ними и иными нормативными правовыми
актами, непосредственно регулирующими предоставление
муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляется безвозмездно.

10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
(заявления) о предоставлении муниципальной услуги и при
получении результата предоставления муниципальной услуги

10.1. Срок ожидания заявителя в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги в сельские (поселковую) администрации города Барнаула не должен превышать 15 минут.
10.2. Срок ожидания заявителя в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги в сельских (поселковой) администрациях города Барнаула не должен превышать 15 минут.

11. Срок регистрации запроса заявителя
о предоставлении муниципальной услуги

Запрос, поступивший в сельскую (поселковую) администрацию города Барнаула, подлежит обязательной регистрации в течение одного рабочего дня с момента поступления.

12. Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга, к местам ожидания, местам для
заполнения запросов (заявлений) о предоставлении
муниципальной услуги, информационным стендам с образцами
их заполнения и перечнем документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги

12.1. Помещение, в котором осуществляется прием заявителей, должно обеспечивать:
комфортное расположение заявителя и должностного лица сельской (поселковой) администрации города Барнаула;
возможность и удобство оформления заявителем письменного запроса;
доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции сельских (поселковой) администраций города Барнаула;
доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление муниципальной услуги;
наличие информационных стендов с перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
12.2. Вход и передвижение по помещению, в котором проводится личный прием, не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями.
12.3. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги в части факта поступления запроса, его входящих регистрационных реквизитов, должностного лица сельских (поселковой) администраций города Барнаула, ответственного за его исполнение, осуществляют специалисты сельских (поселковой) администраций города Барнаула при личном обращении заявителя, с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.

13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

13.1. Заявитель на стадии рассмотрения его запроса в сельские (поселковую) администрации города Барнаула имеет право:
предоставлять дополнительные документы и материалы по рассматриваемому запросу либо обращаться с просьбой об их истребовании;
знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения запроса, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую Федеральным законом тайну;
получать уведомление о переадресации запроса в орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в запросе вопросов;
обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения запроса;
осуществлять иные действия, не противоречащие Регламенту и законодательству Российской Федерации.
13.2. Должностные лица сельских (поселковой) администраций города Барнаула обеспечивают:
объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение письменных запросов, в случае необходимости, с участием заявителей, направивших запросы;
получение необходимых для рассмотрения письменных запросов документов и материалов в других органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия.
13.3. Конфиденциальные сведения, ставшие известными должностным лицам сельских (поселковой) администраций города Барнаула при рассмотрении запросов заявителей, не могут быть использованы во вред заявителям.
13.4. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются: правомерность принимаемых решений в результате оказания муниципальной услуги, своевременность оказания муниципальной услуги.

Показатели доступности и качества муниципальной услуги

Показатели качества и доступности муниципальной услуги
Целевое значение показателя
Целевое значение показателя в последующие годы
2015 г.
2016 г.
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документов
55 - 70%
70 - 85%
98 - 100%
2. Качество
2.1. % (доля) заявителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги
55 - 70%
70 - 85%
98 - 100%
2.2. % (доля) случаев правильно оформленных документов должностным лицом (регистрация)
55 - 70%
70 - 85%
98 - 100%
3. Доступность
3.1. % (доля) заявителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги
55 - 70%
70 - 85%
98 - 100%
3.2. % (доля) заявителей, считающих, что представленная информация об услуге в сети Интернет доступна и понятна
55 - 70%
70 - 85%
98 - 100%
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных заявителей по данному виду услуг
0,07%
0,05%
0,02 - 0%
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок
0,07%
0,05%
0,02 - 0%
4.3. % (доля) заявителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования
55 - 70%
70 - 85%
98 - 100%
4.4. % (доля) заявителей, удовлетворенных сроками обжалования
55 - 70%
70 - 85%
98 - 100%
5. Вежливость
5.1. % (доля) заявителей, удовлетворенных вежливостью должностных лиц
55 - 70%
70 - 85%
98 - 100%

14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления муниципальной услуги в многофункциональном
центре и особенности предоставления муниципальной услуги
в электронной форме

Сельские (поселковая) администрации города Барнаула обеспечивают возможность получения заявителями информации о предоставляемой муниципальной услуге на официальном Интернет-сайте города Барнаула, http://barnaul.org, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на городском портале.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме

1. Состав и последовательность выполнения
административных процедур

Оказание муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры, представленные в виде блок-схемы в приложении 3 к Регламенту:
прием и регистрация запроса;
рассмотрение запроса и принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
выдача выписки из похозяйственной книги либо выдача (направление) письменного уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

2. Требования к порядку выполнения административных
процедур, особенности выполнения административных процедур

2.1. Прием и регистрация запроса.
Срок административной процедуры - один рабочий день с момента поступления запроса.
Основанием для проведения административной процедуры является обращение заявителя с запросом и необходимыми документами в соответствии с п. 6.2 раздела II Регламента в сельские (поселковую) администрации города Барнаула на личном приеме, по почте, по электронной почте, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или городской портал, а также иным способом, позволяющим передачу данных в электронном виде.
При обращении заявителя через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или городской портал запрос регистрируется в сельской (поселковой) администрации города Барнаула датой поступления обращения с учетом очередности их поступления. В случае поступления обращения в электронной форме после завершения рабочего дня или в выходной день, запрос регистрируется в начале следующего рабочего дня в последовательности поступления заявок в нерабочее время. При регистрации обращению присваивается уникальный номер.
По окончании проведения процедуры регистрации запроса, поступившего через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или городской портал, специалист сельской (поселковой) администрации города Барнаула в информационной системе формирует уведомление о приеме документов.
Уведомление направляется заявителю в форме сообщения в Личный кабинет на Едином портале государственных или муниципальных услуг (функций) или городском портале, в зависимости от того, с какого портала в сельские (поселковую) администрации города Барнаула поступило обращение от заявителя.
Специалист сельской (поселковой) администрации города Барнаула проверяет наличие всех необходимых документов исходя из перечня документов, предусмотренного пунктом 6 раздела II Регламента.
Конечный результат административной процедуры - регистрация запроса.
2.2. Рассмотрение запроса и принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Срок административной процедуры - 19 дней с момента регистрации запроса.
Основанием для начала исполнения административной процедуры является получение специалистом сельской (поселковой) администрации города Барнаула запроса с прилагаемым пакетом документов.
Специалист сельской (поселковой) администрации города Барнаула:
а) проводит анализ запроса и полученных документов, осуществляет сбор информации, необходимой для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги, проверяет наличие оснований, указанных в пункте 8 раздела II Регламента, для принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
б) в случае выявления оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист сельской (поселковой) администрации города Барнаула готовит письменное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги с разъяснением причин, послуживших основанием для отказа, и передает его для рассмотрения и подписания главе сельской (поселковой) администрации города Барнаула.
Глава сельской (поселковой) администрации города Барнаула рассматривает и подписывает письменное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги с разъяснением причин, послуживших основанием для отказа;
в) в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист сельской (поселковой) администрации города Барнаула готовит выписку из похозяйственной книги в 2-х экземплярах и передает ее для рассмотрения и подписания главе сельской (поселковой) администрации города Барнаула;
г) после подписания выписка из похозяйственной книги заверяется печатью сельской (поселковой) администрации города Барнаула.
Результатом административной процедуры является подготовка выписки из похозяйственной книги либо письменного уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
2.3. Выдача выписки из похозяйственной книги либо выдача (направление) письменного уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Выдача выписки из похозяйственной книги осуществляется специалистом сельской (поселковой) администрации города Барнаула в течение трех дней с момента ее подготовки при предъявлении документа, удостоверяющего личность, под роспись заявителя в журнале о получении выписки из похозяйственной книги.
Письменное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги в течение трех дней с момента его подготовки направляется заявителю посредством почтовой связи либо, по желанию заявителя, выдается ему лично или представителю непосредственно по месту подачи заявления.
В случае оказания муниципальной услуги в электронной форме после принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги, в Личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) или городском портале, в зависимости от того, с какого портала в сельскую (поселковую) администрацию города Барнаула поступило обращение от заявителя, либо, по выбору заявителя, на электронную почту или путем направления СМС-оповещения специалистом сельской (поселковой) администрации города Барнаула направляется сообщение о необходимости явиться за выдачей результата с уведомлением о принятом решении. Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется по личному обращению заявителя со всеми подлинниками необходимых для предоставления муниципальной услуги документов, для сверки - с предоставленными отсканированными копиями.
Конечный результат процедуры - выдача выписки из похозяйственной книги либо выдача письменного уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
2.4. В случае выявления в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах опечаток и ошибок, специалист сельской (поселковой) администрации города Барнаула в течение пяти дней с момента обращения заявителя устраняет допущенные опечатки и ошибки, в течение одного рабочего дня с момента внесения исправлений направляет либо вручает заявителю исправленные документы.

IV. Формы контроля за исполнением Регламента

1. Формы контроля за исполнением муниципальными
служащими положений Регламента

1.1. Текущий контроль за выполнением Регламента осуществляется должностными лицами сельских (поселковой) администраций города Барнаула, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
1.3. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании ежегодных планов работы сельских (поселковой) администраций города Барнаула) и внеплановыми. Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

2. Порядок и периодичность осуществления плановых и
внеплановых проверок при осуществлении контроля за
исполнением муниципальными служащими положений Регламента

2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальных услуг включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц сельских (поселковой) администраций города Барнаула.
2.2. Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги главами сельских (поселковой) администраций города Барнаула формируются комиссии. Полномочия и состав комиссий утверждаются главами сельских (поселковой) администраций города Барнаула.
2.3. Результаты деятельности комиссий оформляются протоколами, в которых отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
2.4. Периодичность осуществления контроля устанавливается главами сельских (поселковой) администраций города Барнаула.

3. Ответственность муниципальных служащих за решения и
действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления муниципальной услуги

3.1. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.2. Персональная ответственность специалистов сельских (поселковой) администраций города Барнаула закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, его должностных лиц и муниципальных
служащих, участвующих в предоставлении муниципальной услуги

1. Информация для заявителя о его праве на досудебное
(внесудебное) обжалование действий (бездействия) органа,
предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц
и муниципальных служащих, участвующих в предоставлении
муниципальной услуги. Орган местного самоуправления и (или)
должностное лицо, которым может быть адресована жалоба
заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

Уполномоченными на рассмотрение жалоб являются руководитель органа, предоставляющего муниципальную услугу, и администрация города Барнаула (далее - орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы).
Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу, а жалоба на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подается в администрацию города Барнаула.
Контактные данные для подачи жалоб в связи с предоставлением муниципальной услуги приведены в приложении 5 к Регламенту.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, по почте, в электронной форме в орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального Интернет-сайта города Барнаула, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и городского портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Время приема жалобы совпадает с графиком работы органа, уполномоченного на рассмотрение жалобы.

2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

2.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
2.1.1. Нарушения срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;
2.1.2. Нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
2.1.3. Требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
2.1.4. Отказа в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
2.1.5. Отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края, муниципальными правовыми актами;
2.1.6. Требования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края, муниципальными правовыми актами;
2.1.7. Отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.
2.2. Заявитель в своей жалобе указывает:
2.2.1. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица, муниципального служащего, участвующего в предоставлении муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2.2.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
2.2.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица, муниципального служащего, участвующего в предоставлении муниципальной услуги;
2.2.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица, муниципального служащего, участвующего в предоставлении муниципальной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

3. Права заявителя на получение информации
о ходе рассмотрения жалобы

Заявитель вправе получить устную информацию о ходе рассмотрения жалобы по телефонам, указанным в приложении 5 к Регламенту, а также соответствующую письменную информацию по письменному запросу в орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы.

4. Сроки рассмотрения жалобы

Общий срок рассмотрения жалобы и направления ответа заявителю не должен превышать 15 рабочих дней с даты регистрации жалобы.
В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений, жалоба подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5. Результат досудебного (внесудебного) обжалования

5.1. По результатам рассмотрения жалобы орган, уполномоченный на ее рассмотрение, принимает одно из следующих решений:
5.1.1. Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
5.1.2. Отказывает в удовлетворении жалобы.
5.2. При удовлетворении жалобы орган, уполномоченный на ее рассмотрение, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.3. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.1 настоящего подраздела, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается должностным лицом органа, уполномоченного на ее рассмотрение.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- наименование органа, уполномоченного на рассмотрение жалобы, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.4. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо органа, уполномоченного на ее рассмотрение, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.5. Орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
- наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
- подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.6. Орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, оставляет жалобу без ответа, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит рассмотрению органом, уполномоченным на рассмотрение жалобы, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Первый заместитель
главы администрации города,
руководитель аппарата
П.Д.ФРИЗЕН





Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление выписки из
похозяйственной книги"

Сведения о Власихинской сельской администрации
Индустриального района города Барнаула

Место нахождения
Алтайский край, г. Барнаул, с. Власиха, ул. Первомайская, 50
График работы
Понедельник с 8.00 до 16.00 час.
Вторник с 8.00 до 16.00 час.
Среда с 8.00 до 16.00 час.
Четверг с 8.00 до 16.00 час.
Пятница с 8.00 до 15.00 час.
Суббота - выходной день
Воскресенье - выходной день
Обеденный перерыв с 12.00 до 12.48 час.
Почтовый адрес
656034, г. Барнаул, с. Власиха, ул. Первомайская, 50
Телефон
(3852) 31-76-77
Адрес электронной почты
vlasiha@ind.barnaul-adm.ru

Сведения о Лебяжинской сельской администрации
Центрального района города Барнаула

Место нахождения
Алтайский край, г. Барнаул, с. Лебяжье, ул. Центральная, 65а
График работы
Понедельник с 8.00 до 16.00 час.
Вторник с 8.00 до 16.00 час.
Среда с 8.00 до 16.00 час.
Четверг с 8.00 до 16.00 час.
Пятница с 8.00 до 15.00 час.
Суббота - выходной день
Воскресенье - выходной день
Обеденный перерыв с 12.00 до 12.48 час.
Почтовый адрес
656029, г. Барнаул, с. Лебяжье, ул. Центральная, 65а
Телефон
(3852) 67-93-60
Адрес электронной
почты
priem_leb@centr.barnaul-adm.ru

Сведения о Научногородокской сельской администрации
Ленинского района города Барнаула

Место нахождения
Алтайский край, г. Барнаул, п. Научный Городок, 9
График работы
Понедельник с 8.00 до 16.00 час.
Вторник с 8.00 до 16.00 час.
Среда с 8.00 до 16.00 час.
Четверг с 8.00 до 16.00 час.
Пятница с 8.00 до 15.00 час.
Суббота - выходной день
Воскресенье - выходной день
Обеденный перерыв с 12.00 до 12.48 час.
Почтовый адрес
656910, г. Барнаул, п. Научный Городок, 9
Телефон
(3852) 49-68-78
Адрес электронной
почты
ngorod@barnaul-adm.ru

Сведения о Центральной сельской администрации
Центрального района города Барнаула

Место нахождения
Алтайский край, г. Барнаул, п. Центральный,
ул. Мира, 5
График работы
Понедельник с 8.00 до 16.00 час.
Вторник с 8.00 до 16.00 час.
Среда с 8.00 до 16.00 час.
Четверг с 8.00 до 16.00 час.
Пятница с 8.00 до 15.00 час.
Суббота - выходной день
Воскресенье - выходной день
Обеденный перерыв с 12.00 до 12.48 час.
Почтовый адрес
656907, Алтайский край, г. Барнаул,
п. Центральный, ул. Мира, 5
Телефон
(3852) 67-77-12; 67-77-05; 67-72-47
Адрес электронной
почты
priem_centrsel@centr.barnaul.ru

Сведения о Южной поселковой администрации
Центрального района города Барнаула

Место нахождения
Алтайский край, г. Барнаул, р.п. Южный, ул. Герцена,
14а
График работы
Понедельник с 8.00 до 16.00 час.
Вторник с 8.00 до 16.00 час.
Среда с 8.00 до 16.00 час.
Четверг с 8.00 до 16.00 час.
Пятница с 8.00 до 15.00 час.
Суббота - выходной день
Воскресенье - выходной день
Обеденный перерыв с 12.00 до 12.48 час.
Почтовый адрес
656034, г. Барнаул, р.п. Южный, ул. Герцена, 14а
Телефон
(3852) 67-16-31
Адрес электронной
почты
priem_uznii@centr.barnaul-adm.ru





Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление выписки из
похозяйственной книги"

СВЕДЕНИЯ
ОБ АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННЫХ ПОРТАЛОВ

Наименование
Электронный адрес
Федеральная государственная информационная система "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"
http://epgu.gosuslugi.ru/pgu/, http://www.gosuslugi.ru
Муниципальная автоматизированная информационная система "Электронный Барнаул"
http://portal.barnaul.org





Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление выписки из
похозяйственной книги"

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ВЫПИСКИ ИЗ ПОХОЗЯЙСТВЕННОЙ КНИГИ"


Прием и регистрация запроса в сельских (поселковой) администрациях города
Барнаула

V

Рассмотрение запроса и принятие решения о предоставлении либо об отказе в
предоставлении муниципальной услуги

V

Выдача (направление) выписки из похозяйственной книги либо письменного
уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги






Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление выписки из
похозяйственной книги"

СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных

Я, ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии)
в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных
данных" выражаю согласие на обработку персональных данных для
предоставления муниципальной услуги "Предоставление выписки из
похозяйственной книги".

Дата ______________________________________
Подпись заявителя _________________________





Приложение 5
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление выписки из
похозяйственной книги"

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
ДЛЯ ПОДАЧИ ЖАЛОБ В СВЯЗИ С ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Наименование органа
Адрес места нахождения, телефон
График работы
Администрация города Барнаула
656043, г. Барнаул,
ул. Гоголя, 48, кабинет 116
тел.: (3852) 37-03-54
понедельник - четверг с 08.00 до 17.00 час.
пятница с 08.00 до 16.00 час.
обед с 12.00 до 12.48 час.
Власихинская сельская администрация Индустриального района города Барнаула
6560902, г. Барнаул,
с. Власиха,
ул. Первомайская, 50
тел.: (3852) 31-76-77
понедельник - четверг с 08.00 до 16.00 час.
пятница с 08.00 до 15.00 час.
обед с 12.00 до 12.48 час.
Лебяжинская сельская администрация Центрального района города Барнаула
656904, г. Барнаул,
с. Лебяжье,
ул. Центральная, 65а
тел.: (3852) 67-93-60
понедельник - четверг с 08.00 до 16.00 час.
пятница с 08.00 до 15.00 час.
обед с 12.00 до 12.48 час.
Научногородокская сельская администрация Ленинского района города Барнаула
656910, г. Барнаул,
п. Научный городок, 9
тел.: (3852) 49-68-78
понедельник - четверг с 08.00 до 16.00 час.
пятница с 08.00 до 15.00 час.
обед с 12.00 до 12.48 час.
Центральная сельская администрация Центрального района города Барнаула
656907, г. Барнаул,
п. Центральный,
ул. Мира, 5
тел.: (3852) 67-72-50
понедельник - четверг с 08.00 до 16.00 час.
пятница с 08.00 до 15.00 час.
обед с 12.00 до 12.48 час.
Южная поселковая администрация Центрального района города Барнаула
656906, г. Барнаул,
р.п. Южный
ул. Герцена, 14а
тел.: (3852) 67-16-31
понедельник - четверг с 08.00 до 16.00 час.
пятница с 08.00 до 15.00 час.
обед с 12.00 до 12.48 час.


------------------------------------------------------------------